Satkes Mabes Polri Aktif Berpartisipasi dalam Workshop Pelayanan Prima BPJS Kesehatan Jakarta Selatan

Jakarta, 5 Mei 2025 – Sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Satuan Kesehatan (Satkes) Mabes Polri menunjukkan komitmennya dengan berpartisipasi aktif dalam Workshop Pelayanan Prima Fasilitas Kesehatan yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan pada hari Senin, 5 Mei 2025, bertempat di Arion Suite Hotel Kemang, Jakarta Selatan.

Kegiatan ini diikuti oleh berbagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di wilayah Jakarta Selatan, termasuk jajaran klinik Satkes Mabes Polri seperti Klinik Pratama Tribrata, Klinik Pratama Mabes Polri, dan Klinik Pratama Komplek Polri Ragunan. Keikutsertaan tersebut diperkuat melalui Surat Perintah yang diterbitkan oleh Pusat Kedokteran dan Kesehatan (Pusdokkes) Polri, yang menugaskan personel dari Satkes Pusdokkes Polri untuk menghadiri dan mengikuti seluruh rangkaian kegiatan workshop.

Workshop ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang pelayanan prima kepada peserta JKN, dengan fokus pada dua agenda utama: sosialisasi Program JKN dan Pelayanan Prima di fasilitas kesehatan, serta pelatihan Ultimate Service and Handling Complaint for Health Facilities. Melalui kegiatan ini, peserta diharapkan mampu menerapkan standar pelayanan terbaik, meningkatkan kepuasan pasien, serta memperkuat citra fasilitas kesehatan sebagai garda terdepan dalam pelayanan publik.

Kepala Satuan Kesehatan Pusdokkes Polri, Kombes Pol Dr. Alexy Oktoman, MARS, Sp.OG(K), dalam arahannya menyampaikan, "Satkes Polri memiliki peran strategis dalam mendukung program JKN. Dengan keikutsertaan dalam workshop ini, kami berharap seluruh jajaran klinik Satkes dapat terus memperkuat pelayanan kesehatan yang cepat, responsif, humanis, serta berorientasi pada kebutuhan peserta JKN."

BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Selatan dalam kesempatan ini juga menegaskan pentingnya sinergi antara fasilitas kesehatan dan penyelenggara program JKN dalam menghadirkan layanan kesehatan yang bermutu. Kegiatan workshop ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kapasitas pelayanan FKTP di seluruh wilayah Jakarta Selatan. Partisipasi aktif Satkes Mabes Polri dalam kegiatan ini menunjukkan komitmen berkelanjutan institusi dalam mendukung pemerintah dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan nasional yang optimal, profesional, dan berintegritas.